fixin (fixin) wrote,
fixin
fixin

Categories:

Переписка с отельером

Давно хотел выложить эту переписку с отельером отеля "Шарм Эль" из Сукко. Мне она кажется очень милой, вежливой, учтивой и поучительной. Мне понравилось общаться, хоть я и отказался от предложения.

Мне был предложен вот такой номер, по телефону объявлена цена 2500 рублей:

Вот такое предложение мне было сделано:

Бронирование заявлено на:

И дальнейшая переписка:

Здравствуйте, Сергей!
Предоплата по бронированию не поступала. Уточните, пожалуйста, актуальна ли бронь или сообщите новые параметры.





Ольга, я же пока еще не бронировал. В телефонной беседе я сказал что подумаю.
Пока еще в раздумьях, не резервируйте за мной этот номер, если я надумаю, я сообщу, если номер еще будет свободен.
Вы же писали:
В связи с ажиотажем в бронированиях, ЕСЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЕ АКТУАЛЬНО - СООБЩИТЕ СРАЗУ (на данный момент все вышеобозначенные номера НЕ сняты с продажи, И МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕХВАЧЕНЫ  другими желающими В ЛЮБОЙ МОМЕНТ)
Поэтому я так понял, что если мы заранее четко не объявляли о решении бронировать, вы отдадите этот номер другим желающим, если они появятся, это нормально.
 
У нас сейчас выбор между Вашим отелем и еще двумя, в это воскресенье, думаю, определимся.
 
В присланных Вами параметрах есть неточность – у нас 13 ночей, с 3 по 16 августа, а не 14.
И еще – номер с тремя спальными местами стоит 3000, вроде мы об этой сумме и договаривались, дополнительная кроватка за 500 нам не требуется – дети спят с женой на двухспальной, я отдельно.
Но обсуждение этого я хотел отложить до момента, когда примем решение с женой. За 3500 точно нет.
 
Нам нравится у Вас все, особенно доставка к морю, скидка в кафе, велики, хороший сайт + инстаграмм (это прогрессивно по сравнению с другими в Сукко), смущает в выборе по сравнению с другими только:
1.       Небольшая территория.
2.       Каркасный, а не стационарный бассейн (это небольшой пунктик жены).




:) Просто обычно гости на мое письмо отвечают дополнительными вопросами, чтобы принимать решение более осознанно :)
а от Вас - тишина, вот и решила снова написать :)))
Итак, выбор всегда за Вами, но в любом случае, зайдите потом вживую посмотреть и поздороваться.
Никакая супербольшая террирория Вам не понадобится, убедитесь потом лично, когда будете отдыхать (хоть у кого). кстати, в недавнем отзыве на Букинге мы обнаружили, что у нас оказывается Большая Территория! Люди очень по-разному воспринимают.
Бассейн - хоть стационарный, хоть каркасный (читать:безопасный для детей) - это хлор, альгициды и тд. Разве за этим едут на море?...
За неточность извиняюсь, писала моя помощница Анна, с ней же Вы и общались по телефону (спасибо, что обнаружили, буду знать, на что обратить внимание).
Теперь по заказу:
13 ночей с 03 по 16 августа.
В соответствии с правилами, без места допускаются дети ДО 5 ЛЕТ.
Поэтому Вам посчитали допместо.
итого 45500р.
у нас есть еще один неплохой плюс, который нравится всем : приглашенное еженедельное шоу для детворы и масса полезностей, которыми они могут быть заняты! отсюда и цена :)
ну а за внимание к каждому гостю мы денег не берем :)
 Пишите, если надумаете.





Я не сторонник формальных переписок, поэтому ответил развернуто и спасибо за такой же развернутый ответ. ;-)
Обратная связь – это замечательно.
 
Правила – важны, да, но я прозвонил отелей 20 наверное, везде берут деньги по количеству мест в номере, а не по количеству людей, мы везде запрашивали двухспальную кровать + односпальную (трехместный номер) и нам считали только цену этого номера, поэтому я честно говоря и предполагал что у Вас 3000 (как в общей массе), да вроде и в разговоре так звучало, но я мог и напутать. Мы как раз ориентируемся на бюджет 2500-3500, может быть на 4000.
 
Но за 3500-3800 у нас есть несколько вариантов с уже включенным завтраком, стационарным бассейном, правда там свои нюансы, поэтому мы пока и выбираем. Может и на 2500 поедем, там тоже свои прелести.
 
Да, бассейн для нас важен – как люди, испорченные Турцией и прочими излишествами, в прошлом году в Крыму тоже искали вариант с бассейном, чтобы с утра чисто окунаться туда, чтобы проснуться. ;-)
Ну и не все же на море ходить, в жару тянет к воде.  ;-)





Да, я понимаю.
Как отельер, на всякий случай, уточняю:
По факту прибытия в отель, увидев на месте возраст младшего члена семьи, которого пытаются разместить без места, отель имеет право пересмотреть предварительные договоренности. Не всегда видение гостя и средства размещения могут совпадать. Будьте к этому готовы.
И хорошего отдыха!


Tags: Анапа-2016, отдых
Subscribe
promo fixin december 31, 2037 16:57 1416
Buy for 30 tokens
UPD: Друзья, в августе 2019 года блог переехал на http://fixinchik.ru. Welcome! Добро пожаловать в журнал Осипова Сергея Александровича, известного также как Fixin и Гений 1С. Рекомендую ознакомиться с Часто Задаваемыми Вопросами обо мне. Что я хочу в подарок - список. Мой проект "…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 64 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →